1、先做朋友,在谈销售
职场
看过很多的销售员,见客户第一面就拼命的推销自己的产品,把自己的产品吹的天花乱坠的,电话和短信疯狂骚扰,结果就是自己的销售主张清晰,客户装傻。做销售正确的方法是,和客户见面,学会寒暄,聊聊其他的话题,如客户感兴趣的话题等。客户不笨也不傻,你去他们公司,都知道你是为了让他们下单,和客户成为朋友后,肯定会优先考虑你的产品的。
如福建的老板和客户谈生意,客户进门直接沏上一壶茶,一边品茶,一边闲聊,聊着聊着,生意就自然而然成了。
2、挖掘客户的需求和痛点
销售
与其说我们是卖产品的,倒不如说我们是为客户选择产品的。现在市场基本上供大于求的市场,客户不买你的产品,也能找到其他的适合自己的产品。在和客户沟通时,要找出客户的需求,客户最在意的点,站在客户的角度考虑问题。
3、了解公司的产品和竞品的产品
销售
兵法有云:知己知彼,百战不殆,做销售也是同样的道理。我们充分的了解自身产品和竞品的优势、劣势和存在的问题。把自身产品的优势激发到极致,扩大竞品的劣势,形成鲜明的对比。任何产品都不会十全十美,苹果手机有没有缺点?玩微信,刷微博电池很快就没了,还不能更换。在销售过程中,扩大竞品劣势,用自身优势打压竞品劣势。为的是能给客户留下比较深刻的印象,让我们的产品能得到客户的认可。