如果说生活是一场马拉松,你不太可能是最优秀的那一个,但是也不太可能是吊车尾的那一个。--题记
1.转行前奏 —— 为何转行运营
我是一个普通大学毕业的普通人,丢在人群里都不会有人看第二眼的那一种。
我只做过一份工作,是在世界五百强的某餐饮行业担任一枚小经理。你说互联网经验?属于那种八竿子都打不着的那种。由于长期的通宵夜班和肉眼可见的职业天花板的存在,以及一点微薄的工资(本人坐标深圳)让我不得不重新思考在这工作的意义所在。
其实一开始并没有要转行运营的想法,想继续在餐饮行业尝试看有没有其他可能。于是简历投了一圈,你平时吃过的,稍微有点名气的有都去面试过,选了一圈之后选定了一家其实算是某甜品店,HR已经口头答应了,只是我这边还没有离职,于是约定两个星期后入职。结果在我递交了辞职书就要去入职的那一个星期天接到电话,说offer取消了。(在此建议各位,offer一定要拿书面的这种才有效力,如果对方反悔还可以申请仲裁)。
当时我整个人都懵逼了,这下可好,赔了夫人又折兵。
当时我的情况很不乐观,才租了新的房子,深圳这边押二付一,小1w就这样没了,加上工作也没了弄得我很被动,真可谓是被逼上梁山了。奇妙的是,如果没有这次被放鸽子逼上梁山的经历,可能不会和暖石相遇了,也就没有了后面的事。在家郁闷了几天发现深圳好一点的餐饮行业都被我面试光了!
于是开始盘算着要不转行,我的第一反应是开发类的,因为原来就有了解过软件开发的高薪,去培训机构一问,一万八四个月不包吃住。手头真的拿不出这么多钱,贷款经济压力实在太大了,也不能保证一定可以拿到高薪。犹豫了很久就放弃了。
2.巧 遇 暖 石
那天我还是在知乎刷着“你是怎么转行的,转行容易吗”这个问题,在下面的一个暖石同学转行运营的回答里,我点进了暖石网。我并没有去试听,看了社区,发现很多转行运营成功的人。不由得动心了。说来很惭愧,我的第一反应不是去买会员,而是在网易云课堂搜了一下,发现还真有。免费!我的天呐,不过网易云课堂上只有视频,没有实操。
在我听过了君哥的营销思维课程后仿佛开启了新世界的大门。的确是逻辑清晰,让我一下重新认识了互联网营销这几个字。每节课都被君哥的那句“记得去做作业哦”弄得心里痒痒的,我也清楚的认识到,如果真的只是听课而不去实操是没用的。
几乎是没有犹豫我就点开了超级VIP的付款页面,买之前还问了一下CC老师分期的问题,CC老师表示不推荐,会有高额的利息。一咬牙,就点了付款。还答应了CC老师,如果找到了工作,就一定去给同学们做分享。
我是7月底正式开始暖石的学习,每天就是起床-刷课-吃饭-刷课-群里面插科打诨-刷课-睡觉。一天天的过得非常充实,惭愧实操没做多少,但是我仔细研究了高分的每一个实操,学着去写,学着对今天看见的每一个广告做分析,目标人群,卖点。可以说都变得有点魔怔了。
其实这里提一点,在群里帮别人解决问题其实也是对自己知识点的复习过程,大概在群里回答的比较多(其实是闲),馒头老师把我拉到了超级vip6群让我没事的时候给新同学回答下问题。中间的时候还帮浪友做了一下微博推广的兼职,虽然最后没能去成,但还是积累了一点经验。
日子过得很快,但是简历和面试作品对于一个零基础转行运营的人来说还是一个很难去把握的东西,虽然有了一个营销思维的框架,那么让他充满血肉是当务之急。我几乎把所有同学的实操作业都翻了一遍,从中间总结自己应该怎么写。也在知乎做了好几个测试,0个赞到2个赞到后来150赞,在一万多关注83个回答中排名前五。GA的数据也还行,也算是真正践行了一回营销思维了。然后制作简历,马涛老师改的所有简历都看了一遍,然后从中总结出自己简历应该怎么写,作品应该怎么写。虽然我的简历我觉得真的写的一般,后来面试的时候还是起到了很关键的作用。
前面有点啰嗦了,下面讲面试。
3.面 试 前 奏 —— 投 简 历
我开始在拉勾上面筛选岗位,发现这真的是一个技术活,筛选了好久投了几个全标记不匹配。于是转战boss直聘,第一个勾搭的是一个零食平台,哼哧哼哧请群里的浪友帮我做了个调查,得到了大家的强力支持
然后就平台做了一份作品发了过去。
【需要这份面试作品案例的同学,在暖石网公众号会话界面回复“Ako”即可得到。】
然后…..就没有然后了…...居然如泥牛入海,一个波浪都没有。
这个时候实是有一些丧气的,可能源于转行运营的不自信,况且房租压力尽在眼前,不行也要背水一战了。
我在这时同时用了51job,智联招聘,拉勾,内推,周伯通,boss直聘只为求得一个面试机会。
就在大前天,一家做境外旅游的公司给我打电话,问我是否有意向做线上的一些运营。我连忙点头一连说了6个是的,然后约在第二天面试。我是没有投这家公司的,但是打起了一百二十分的精神认真准备这次面试。职位是用户运营,我马上上拉勾看了这个职位的要求然后做了一番分析。这是很重要的一点,在面试中要尽可能的对你的岗位进行能力的匹配的表达。
其实在这提一句,转行运营的同学们,带上自己针对公司准备的作品去和HR谈。会加分很多,不然你以前的经历没有相关的话,HR根本懒得理你。我马上把这家公司的微信,微博,知乎社交账号扒了一遍。然后针对这个公司的现状,历史,融资情况做了一个详细的调查,还扒到了CEO在线上沙龙的一个演讲。当你能够把自己当做这个公司的一员时,你所想的,是怎么样去帮他引流,帮他转化,那么你的面试已经成功了一半。针对这家公司的机会点,做了一个微博活动的DEMO
然后是建议和思考。
其实这个时候我心里还是没有底气的,因为接下来的战役很重要,不容半点失误。
4.面 试 现 场 全 经 过
来到公司才发现,我X,6000平米的办公室!这也太特么大了,我一下就有点懵,被这气势吓到了。还好HR很和蔼的接待了我,去了一间篮球场那么大的会议室- -。
记住,从HR见到你的那一刻开始,面试就开始了!
一定要注意细节,随手关门,垃圾一定带走,然后我还帮HR拉开了凳子。面试很正规,是由HR面和总监面组成,HR姐姐告诉我1小时内基本可以结束。HR面其实很常规,问了一些离职原因,及对公司的了解。我马上甩出了我的作品,HR马上眼睛一亮。然后就是知乎推广的流程,营销思维破之。其中值得一提的是,HR和总监面试的时候都问了一下中间遇到过什么问题,是如何解决的。考察的是解决问题的能力。
很快HR面就完了,接下来是总监面,我紧张的喝了好几口水。总监是个看上去慢悠悠性子的人,手里拿了一个电子烟。
开始是自我介绍,然后针对我的知乎推广做了很深入的提问。其中包括,调查时用户反感你该怎么办?知乎的排名机制你清楚吗?GA的查询维度有哪些?如何获取后续用户的反馈来对你的内容做改进?最后这个问题我真的没想到怎么回答,就说追踪不到了。总监不置可否,然后抛出了一个很关键,也很典型的问题。我称之为“必考题型”:
如果我给你一个产品,你要如何去推广?
我马上内心大笑三声,心说早就在这等着你了。
答曰:所有没有经过用户调查就盲目去推广的都是不科学的行为,我认为,应该首先做用户调查,特别是付费用户,这样可以得到精确的用户画像和用户需求。总监很认可的点了点头,然后后面都是围绕着内容-渠道-数据-优化来进行一一说明。
这个一整套说完后,总监当即就说:思路非常清晰,希望在工作中你也能一直保持这种思维。之后的问题其实无非是怎么看待加班,以前的工作经历,如何正确的处理投诉。其实在他考察完我的思维后,后面就是看你的价值观和公司的文化是不是相匹配。在挑选公司的时候一定要考察公司是怎样一个文化,因为有些公司的文化并不是那么好接受,不是说不好,只是看跟你搭不搭。
从2点半一直聊到4点半,末了总监说:我觉得你没有问题,思路非常清楚,我面试过许多比你有经验但是都没你思路这样清晰的。回去等通知就行了。
奈何之后就是个中秋3天假期,很忐忑的过了三天。今天早上接到电话说副总要见一下我。我以为是二面,琢磨着要不要再带一份作品过去,但没时间准备像上次那么充分,于是背记了一些我认为的公司的机会点就这么去了。
去到发现副总和总监一左一右,我当时就想这什么阵势,我不过是应聘小小的一个运营专员,不要这么严肃啊!VP还给我递了一张名片,问了一些很大方向的问题,对旅游行业的看法,我当即抛出了背记的一些数据结论,VP很感兴趣的抬了一下眉毛,示意我继续说,然后我又甩出了我认为的机会点。VP笑了说小伙子很有想法,就跟总监说没什么其他的就可以办手续了。总监当即跟HR确定了offer。
整个过程20分钟不到,出来后就像做了一场梦。
5.面 试 精 髓 总 结
总结一下:
1.带着自己对公司的意见/策划/建议去,会加分很多。
2.营销思维很重要!很重要!很重要!
3.面试注意细节。
4.良好的表达能力。
两个月前,我还是个对互联网一无所知的小白。两个月成功转行运营,挣扎过,痛苦过,但是还是一往无前,因为我不想成为那种我讨厌的中年人。
感谢创造了暖石的张君老师,感谢凌晨一点还在改我作业的马涛老师,感谢永远都在线的班主任老师们,感谢所有暖石的工作人员,你们创造了一个了不起的产品。
感谢所有的暖宝宝们,你们是我坚强的后盾。特别感谢@魏蠡同学,在关键时候给我提出了很多宝贵意见。
在这衷心祝愿所有转行的浪友,不要放弃。总会有合适你们的公司和赏识你们的人出现,接下来,全力奔跑吧!
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